Responsable du traitement
Engineering Networks Communication (ENC) – Conseil & Technologies, 21, rue OYO, Plateau des 15 ans, Brazzaville, République du Congo, est responsable des données recueillies directement au moyen de ce site. Pour toute demande relative à vos données : contact@enc.cg.
Données collectées
Le formulaire recueille votre nom, votre adresse électronique, le domaine d’expertise concerné et votre message. L’entreprise et le téléphone sont facultatifs. Ne communiquez pas de mots de passe, de documents confidentiels ou de données personnelles sensibles dans votre message.
Finalités
Ces informations sont utilisées pour recevoir et traiter votre demande, vous recontacter, préparer une réponse adaptée à votre besoin et assurer le suivi de la relation professionnelle qui peut en découler.
Fondement et consentement
La transmission du formulaire repose sur votre démarche volontaire et sur le consentement demandé avant l’envoi. Vous pouvez choisir de ne pas transmettre le formulaire et contacter ENC par téléphone ou par courriel.
Destinataires et prestataires techniques
Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein d’ENC. L’envoi du formulaire utilise un service de messagerie transactionnelle sécurisé fourni par Resend. L’hébergement du site s’appuie sur l’infrastructure ChatGPT Sites d’OpenAI. Ces prestataires techniques peuvent traiter les données strictement nécessaires à la fourniture de leurs services.
Durée de conservation
ENC conserve les données de contact pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation professionnelle, puis les supprime ou les archive conformément aux obligations légales et administratives applicables.
Sécurité
Le formulaire est transmis via HTTPS. Le serveur vérifie l’origine de la requête, le consentement, le format et la taille des champs. Les clés du service de messagerie restent côté serveur. Le site ne crée pas de base de données des demandes de contact : celles-ci sont transmises à la messagerie d’ENC pour être traitées.
Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ainsi que vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation lorsqu’un tel droit s’applique. Adressez votre demande à contact@enc.cg en précisant l’objet de votre demande.
Cookies et mesure d’audience
Avec votre accord, le site utilise Google Analytics 4 (GA4) afin de mesurer la fréquentation et certains usages : clic vers WhatsApp, clic sur l’adresse électronique d’ENC, envoi réussi du formulaire de contact et téléchargement de la plaquette institutionnelle. Aucune donnée saisie dans les champs du formulaire (nom, courriel, téléphone ou message) n’est envoyée à GA4 par ce suivi.
La mesure d’audience n’est activée qu’après votre choix « Accepter ». Un refus initial empêche le chargement de GA4. Votre choix est mémorisé pendant 180 jours, puis vous est demandé à nouveau. Si votre navigateur empêche cette mémorisation, le choix s’applique à la visite en cours.
Vous pouvez retirer votre accord avec « Préférences cookies », puis « Refuser ». Le site bloque alors les nouveaux événements de mesure et supprime les cookies Analytics accessibles sur ce domaine. Ce retrait ne supprime pas rétroactivement les données déjà transmises à Google ; pour une demande concernant ces données, contactez ENC.
Mise à jour de la politique
Cette politique peut évoluer afin de refléter les changements du site, des services utilisés ou des obligations applicables. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.